📥 LezenAl je mail in mappen met een rustig leesvenster. Dubbelklik opent een mail apart, hover geeft een korte samenvatting, en gekleurde vlaggetjes houden je inbox overzichtelijk.
✎ Opstellen & antwoordenKlik Opstellen, of Antwoord / Allen / Doorsturen bij een mail. Kies van welk account je verstuurt, met opmaak, bijlagen en je handtekening; adres-aanvullen helpt mee.
✦ Antwoorden — zelf of met JamesKlik op Antwoorden; het opstelvenster opent. Typ zelf, of klik ✦ Laat James schrijven voor een concept in jóuw stijl (met toon en taal naar keuze). In het leesvenster vind je verder Vertaal, Vat samen en Prioriteit.
📝 Concepten beherenIn Concepten lees je James' voorstellen na. Per stuk: Bewerken & versturen of Opslaan in Concepten, een nieuw voorstel met Opnieuw, of in één klik Alles opruimen.
✓ Verwerk inboxJames loopt je hele Postvak IN na (ook tienduizenden mails, in stapjes met voortgang): reclame en nieuwsbrieven naar aparte mappen, spam en geblokkeerde afzenders weg, de rest blijft staan. Doe je het één keer, dan houdt James het daarna elke dag licht bij.
🚫 Spam & blokkerenMarkeer een mail als SPAM of blokkeer een afzender. James is zelflerend: die afzender belandt voortaan automatisch op de juiste plek.
✦ Leer → prullenbakOpen een mail en klik Leer → prullenbak. James leert dat voortaan weg mag: deze afzender, een heel woord in onderwerp óf tekst (bv. ‘test’), of automatische antwoorden. Bij de volgende Verwerk inbox ruimt hij de rest meteen op. Regels bekijk/verwijder je in Opruimregels.
📰 Leer → NieuwsbriefOpen een nieuwsbrief en klik Leer → Nieuwsbrief: alles van die afzender gaat voortaan stil naar de map Nieuwsbrieven. James herkent nieuwsbrieven verder alleen aan de officiële afmeldkop; via het Menu (📰) zet je die automaat aan of uit — op medische postbussen staat hij standaard uit, zodat bv. recept- en afspraakformulieren gewoon in het Postvak IN blijven.
🎚 Toon & gedragIn het Beheerportaal stel je in hoe zakelijk of fel James mag antwoorden. Grove of kwaad bedoelde mail herkent en markeert hij, zodat jij niets mist.
📚 Kennis & trainenJames antwoordt over WGBO, AVG en NTA 7516 met bronvermelding en verzint niets. Voeg eigen protocollen toe, laat hem zich verdiepen in… een onderwerp (jij keurt goed), per organisatie of voor alle.
🔒 Veilig mailenVerstuur medisch-gevoelige post veilig via Zivver of ZorgMail (NTA 7516). Per mail te kiezen; op medische postbussen staat AI standaard uit (AVG/WGBO).
🔎 ZoekenZoek live in de lijst op afzender, onderwerp én inhoud. Zet het bereik op overal of alle postbussen om breder te zoeken, zoals in Apple Mail.
🎛 LijstfilterDe filterknop naast het zoekveld toont alleen ongelezen, gemarkeerd of mail met bijlage — net als in Apple Mail. Een groen balkje laat zien dat het filter aanstaat.
⚡ Snelle actiesGa met de muis over een mail in de lijst: rechts verschijnen knopjes voor gelezen/ongelezen, vlag en prullenbak (Outlook-stijl). Werk je lijst af zonder mails te openen.
🔕 Geen leesbevestigingenJames verstuurt nooit een leesbevestiging — ook niet als een afzender erom vraagt. Niemand kan zien óf en wanneer je een mail leest. Externe afbeeldingen (volgpixels) blokkeert hij ook.
⌘K SnelzoekerDruk ⌘K (of Ctrl+K) of klik Acties in de werkbalk en typ wat je wilt doen — bv. “afwezigheid” of “map”. Enter voert het uit; de hint rechts toont waar de knop zit. Toets ? toont alle sneltoetsen.
💬 GesprekkenZet via de filterknop → Weergave het groeperen van gesprekken aan: mails met hetzelfde onderwerp vormen één regel met een teller. Klik erop en lees alles onder elkaar; het nieuwste bericht staat open.
⏰ Herinner mijNu geen tijd voor een mail? Klik Herinner mij in het leesvenster: vanavond, morgenochtend, maandag of een eigen moment. De mail gaat naar Weggelegd en komt op dat moment vanzelf als ongelezen terug bovenaan je Postvak IN.
☀️ DagbriefingVia Menu → James → Dagbriefing (of ⌘K) vertelt James wat er speelt: welke mails aandacht vragen, wat vandaag terugkomt uit Weggelegd en wat er klaarstaat voor verzending. Zet hem desgewenst 1× per dag automatisch aan.
🏷 Categorie-chipsJames labelt de mail in je Postvak IN op soort: Vraag, Afspraak, Factuur, Nieuwsbrief of Persoonlijk. Filter erop via de filterknop → Categorie. Elke mail wordt maar één keer ingedeeld (alleen afzender + onderwerp — nooit de inhoud).
🌓 Weergave: klassiek, licht of nachtVia Menu → Instellingen → Weergave wissel je tussen klassiek (donkere zijbalk), licht (rustig, in je praktijkkleur) en nacht (alles donker). De mail zelf blijft wit — zo zie je hem zoals de ontvanger. Per persoon en per apparaat.
🗂 BeherenArchiveer, verwijder (naar prullenbak), markeer, zet op ongelezen of geef een vlagkleur. Vink meerdere mails aan voor bulk-acties en maak eigen mappen aan.
👥 Gedeelde postbusWerk samen op één postbus: je ziet wie een mail beantwoordde en wanneer, en live wie er op dat moment mee bezig is.
✈ AfwezigStel een afwezigheidsbericht in; James antwoordt tijdens je afwezigheid automatisch — netjes één keer per afzender.
✉︎ NieuwsbrievenZie al je nieuwsbrieven gegroepeerd en meld je in bulk af. Lukt het niet vanzelf? Laat ✦ AI de afmeldlink zoeken.
⏰ Opvolgen & herinneringenZet met Opvolgen een herinnering op een mail, of vraag James in de chat gewoon om iets te onthouden.
💬 Vraag JamesKlik rechtsonder op Vraag James voor uitleg, een samenvatting of hulp bij een antwoord. James ziet de mail die je open hebt staan.
⚙︎ BeheerportaalBeheer organisaties, medewerkers en postbussen op één plek. Je ziet per postbus of AI aan of uit staat, regelt rollen en inkijk, en exporteert het logboek (CSV).
🌐 TalenWissel de app tussen NL/EN, en vertaal een mail of antwoord naar 10+ talen (waaronder Oekraïens) — met een nette verstuur-disclaimer eronder.